原告胜诉了来送锦旗的常有，但被告赔了钱还来送锦旗的却少有发生，前两天，中山市第一人民法院就碰上了这桩“稀奇事”。

“法官，虽然我们损失了10万，但你的提醒我们铭记于心，感谢你们！”话音刚落，激动的某传媒公司工作人员就递上这面特别的锦旗。

这是什么情况？

今年11月，从事主播一职的陈某来到了诉讼服务中心，向中山第一法院提起诉讼，“我要告公司！合同分明明确了直播收益分我7成，结果到手只有3成！”根据陈某阐述，她在2023年与某传媒公司签订了《直播业务运营合作协议》，开展抖音账号运营及直播合作，协议约定直播业务产生净收益的70%归陈某所有、30%归公司所有。“公司不按约定履行，不仅只付30%收益，还在约定的运营成本外，无故扣除其他费用，让我到手的分红更少了！”谈及收益情况，陈某很是气愤，她诉请公司支付其自2023年10月至今年10月期间剩余的40%净收益和业绩补贴，返还无故扣除的运营成本等合计约62.91万元。

收案之后，立案庭调解员王海涛在陈炳红法官的指导下，及时联系传媒公司了解情况。“怎么可能？我们明明约定她只分配3成的收益，每个月也是按3成给她支付，她也从来都没有提出过异议啊！”传媒公司十分震惊，表示稍后找到双方签订的协议后再与调解员联系。“哎，原来是我们疏忽大意了，她填了7成的收益分配比例，我们没仔细审核就盖章了。”传媒公司翻阅协议后才惊奇地发现，原来合同内有关收益分配的条款并非如约定般规定。传媒公司提及的规定即是行规。传媒公司平时跟主播签订协议时，收益分配那一行都是留白的，待后续协商确定比例后再填上去。

王海涛再次找到陈某核实分配比例，陈某就支支吾吾避而不谈，只强调现在与传媒公司已结束合作，自己独立直播，但传媒公司一直在直播平台上举报、抹黑她，导致其无法正常直播，说到这里，陈某情绪又变得十分激动。“您不要冲动，既然已经选择诉讼途径解决纠纷，就要相信法律是公平公正的，我们会为您好好想办法。”面对情绪崩溃的陈某，王海涛动之以情、晓之以理，立即对其进行安抚。经过多次耐心沟通，陈某情绪慢慢平复，最终愿意接受诉前调解。看到情况缓和之后，调解员立即联系了传媒公司。“协议你们也是盖了章，合法有效的。你们双方在诉前可以达成和解的话，对公司造成的损失能够降低不少。”王海涛从各方利益出发，耐心向传媒公司权衡利弊。

“签协议的时候我们确实存在工作疏忽，没及时发现利益分配内容被改动了，我们愿意为我们的失误‘买单’，但按7成比例就太多了！”看到传媒公司有所“松口”，法官及调解员又继续联系陈某，对具体金额进行协商。“只要他们不再干扰我直播，我同意收取10万元就撤诉。”在多次沟通、反复努力下，11月26日，双方最终达成了和解协议：传媒公司向陈某支付10万元，双方解除合作协议。当天，传媒公司一次性支付款项，并承诺不再对陈某直播平台进行骚扰。后陈某也撤回起诉，纠纷得到圆满解决。

不久后，陈炳红法官再次联系该传媒公司法人代表，提醒其后续签订合同时，应当仔细审议合同条款内容，如有错误要及时修改，以更好地保障自身权益。打完电话的下午，传媒公司就派代表来到了法院，向立案庭干警及调解员送上了锦旗，于是出现了开头那一幕景象。

持续探索多元纠纷解决机制，坚持“调解优先、调判结合”，充分发挥诉前调解接地气、时间快、零成本的优势，努力从源头上减少诉讼增量。今年1-11月，中山第一法院诉前调解成功案件3.9万余件，成功率达48.34%。