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死者丈夫持法医鉴定和产品质量报告欲向中山某电器公司索赔135万元。
热线调查
5月1日，湖南省新化县一名妇女在使用电热水器洗澡时被电击致死，其家属日前找到位于东凤镇的某电器公司，欲向厂家索赔135万元。而由湖南省质量检验协会出具的《产品质量鉴定报告》指出原因除了"电热水器外壳导电" 外，还称死者居住的商品楼未安装地线设施，因此"电源插座无地线接入"。厂家则希望消费者走法律途径索赔。
■事故由来女子家中洗澡被电击身亡
去年3月9日，新化县居民贺芳园购买了由该电器公司生产的封闭型储水式电热水器。今年5月1日21时20分许，贺芳园在使用这台热水器洗澡时死亡。湖南省娄底市湘中司法鉴定中心对死者进行了尸表检验，鉴定结果为“符合电击死亡特征”。
虽然没有正规发票，但经销商承认是自己向死者销售的电热水器。这位老板还陪同消费者家属找到厂家试图协商赔偿事宜。
■鉴定结论死者居所未安装地线设施
但是，在当地消费者委员会的协调下，厂家、经销商与用户三方共同委托湖南省质量检验协会对该电热水器安全性能及电源线路进行了鉴定。鉴定结论第一条就称：电热水器所使用的电源无地线接入，也没有采取任何接地保护措施，不符合 GB20429—2006（《电热水器安装规范》），存在严重的安全隐患；该电热水器外壳上的《特别敬告》第三条已经标示“安装热水器前必须检测和确认插座上的接地极应接地可靠，不能带电，否则请不要安装和使用电热水器”。
鉴定结论的第二条是 “经检测电热水器带电部件与外壳之间漏电”。
■死者家属索赔135万
5月22日，在经销商的陪同下，死者丈夫康武芝等亲属找到该电器公司，欲向厂方索赔135万元。索赔清单包含丧葬费20387.5元，死者贺芳园的儿子、弟弟、过继侄儿、婆婆4人的生活费527900多元，死亡补偿费、精神抚慰金共计494000多元等等。
电器公司的代表表示希望消费者能够通过法律途径索赔。“法院判我们负多少责任，我们就负多少责任。”
索赔金额为何包含了死者弟弟、侄儿的生活费？康武芝告诉记者，死者贺芳园41岁的的弟弟从小患小儿麻痹症丧失劳动能力，一直靠姐姐抚养，而13岁的侄子也一直由死者抚养。
■业界声音
据电热水器企业人士介绍，目前电热水器上普遍采用漏电保护器只能解决热水器产品本身的漏电，而近年来发现的很多热水器伤人，其罪魁祸首其实是地线带电。“我国从1996年才开始在住房的验收中检测地线，之前建造的大量住房没有接地或接地不可靠。加之无证装修、采用劣质的开关插座、私改线路等比较普遍，万一插座火线与地线搭在一起、房屋火线与地线接反、其他电器漏电，都会导致地线带电，电流就会通过地线传到热水器内部的水中，或者使热水器导电金属外壳也带电，引起热水器用户触电。
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