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包装盒刮伤iPod touch 4 苹果公司被告上法庭
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| 2012-07-16 来源：外网综合 【收藏本文】 |
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席女士获奖得到一台苹果iPod touch 4，却发现iPod touch后盖被包装盒严重刮伤，多次交涉无果后将苹果电子产品商贸（北京）有限公司（以下简称苹果公司）告上法庭。日前，北京市东城区人民法院受理了这起产品责任纠纷案件。
席女士诉称，其玩网游参加网元网比赛获奖得到一台苹果iPod touch 4，但打开包装后发现iPod touch 4的后盖被严重刮伤，经过检测得知，该刮伤是由包装盒内的硬塑料板造成的，属于苹果公司设计及材料选择问题，但苹果公司的售后服务答复只对硬件负责，后经多次联系，他们才通知上海总部及新加坡总部，总部承认系设计质量问题，但只同意更换一台有过维修记录的iPod touch 4，被席女士拒绝后，总部让其去找经销商、加盟商及总代理解决，后席女士找到朝阳区工商局，几经周折直到一年保修期满，工商局才帮其找到了苹果电子产品商贸（北京）有限公司，又通过东城区工商局下文，苹果公司的新加坡总部才出具文件认定是设计质量问题，并同意更换一台全新带包装的iPod touch 4，但不同意赔偿误工费损失及双倍赔偿，故席女士诉至法院，要求苹果公司为其更换一台全新带包装的iPod touch 4，并赔偿误工费一万元。
目前，此案正在进一步审理中。
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