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银行卡被复制3万多存款不翼而飞

2010-08-17 来源：中山日报 2010-08-17 第 5692 期 A4版　　【收藏本文】

　　
　　银行卡信息在ATM 机上被人复制，卡内存款不翼而飞，ATM 机所属银行是否应该担责？记者昨天从市第二人民法院获悉，经调解，中山某银行一次性赔偿原告刘晓林（化名）损失31500元。
　　四川籍农民工刘晓林在我市打工，其使用的银行卡是以前在老家某银行开户的借记卡。在外打工十多年，省吃俭用的刘晓林有了三万多元积蓄。2010年6月29日，当刘晓林查询存款时却傻了眼，银行卡中的存款三万多元不翼而飞。经公安机关侦查，查明刘晓林于2010年6月25日在ATM 机查询存款时，该ATM 机被他人安装了读卡设备，刘晓林在使用该ATM 机时银行卡信息被窃取。后被他人伪造的银行卡将其账户中的存款34900元在另一家银行的ATM 机上转账和支取。
　　案情虽然清楚了，可案件并未能侦破，损失未能追回。辛辛苦苦十多年攒下的钱一下子不见了，一怒之下，刘晓林将其查询存款的ATM 机属的中山某银行起诉至市第二人民法院，要求其赔偿存款损失及手续费共35099元。
　　最终，经承办法官向双方当事人释明相关法律规定，原告刘晓林与被告该行达成了调解协议：由该行赔偿刘晓林损失31500元，刘晓林将向他人追索损失的权利转让给该行。
　　连线法官：
　　银行未尽安全保障义务
　　市第二人民法院承办法官瞿兵：ATM 机是商业银行利用先进技术向社会推出的金融工具。相对储户来讲，推出ATM 机的商业银行，有条件了解ATM 机的构造和工作原理，且ATM 机旁有视频装置，银行有条件、有机会、有能力及时掌握通过ATM 机实施各种犯罪的情报，有责任承担起这个防范犯罪的义务。
　　刘晓林虽与被告银行不存在储蓄合同关系，但刘晓林在被告所属的ATM 机上查询账户时，被人窃取信息，表明被告所属的ATM 机上存在重大的安全漏洞，而被告银行又疏于管理、维护，未能及时检查、清理，也未能及时发现犯罪分子安装的读卡器等装置，给银行卡的使用者造成了安全隐患，被告未能尽到安全管理职责，未能及时履行保障交易场所安全的义务，而上述装置非常隐蔽，原告作为常人难以发现、也无法防范，故根据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任”的规定，刘晓林以侵权之诉要求被告银行承担责任，应当予以支持。
　　

本报记者周闪雨通讯员阮春莉胡圣开　

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