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导游擅带游客看成人表演遭投诉

2015-12-09 来源：中山日报 2015-12-09 第 7632 期 A7版　　【收藏本文】

　　旅行社导游带团到东南亚旅游，后因违法收取游客费用、组织部分游客观看违法成人表演而遭到投诉。去年4月2日，我市某旅行社收到了游客的投诉信。在核实情况后，旅行社要求导游欧先生做检讨并向游客退回相关损失。劳资双方因此产生纠纷，欧先生后向市仲裁委提出申请索赔8万余元。欧先生究竟是被炒了"鱿鱼"还是主动离职？旅行社是否该对欧先生作出经济补偿？12月7日，市中级法院通报了该案的终审判决。
　　■导游外出带团看成人表演被投诉
　　欧先生今年34岁，曾在我市一家旅行社担任导游，月薪为3700多元，双方有签订书面劳动合同。2014 年4 月2日，旅行社收到“140329泰国曼谷-芭堤雅经典之旅5天-人气团”游客就导游欧先生擅自增加两项收费项目的投诉信。
　　经初步调查，欧先生确实在外出带团期间存在违法收取游客费用、组织部分游客观看违法成人表演的事实。旅行社后向该团的相关游客退回了额外收取的费用，并要求欧先生对事件做检讨以及承担公司退款给客人的经济损失。
　　欧先生不同意公司的这一处理办法，旅行社就安排欧先生于2014年4月30日开始放假回家等待工作安排。2014年5月5日，旅行社接待部召开了相关导游人员管理规定的会议，欧先生参加了会议。
　　这次会议的第三项议程就是欧先生违规带团看成人秀表演一事。不过，旅行社没有针对这次事件形成书面决议。此后，欧先生再没有回旅行社上班。旅行社为欧先生缴纳社会保险费及住房公积金至2014年5月，因欧先生当月没有工作安排，他在2014年6月5日向旅行社支付了代缴的社保及住房公积金。
　　■导游是自动离职还是被炒了“鱿鱼”？
　　2014年12月16日，欧先生向市仲裁委提出申请，要求旅行社返还为他代缴的社保及住房公积金784元；支付2014年6月和7月工资1.6万元和解除劳动合同的经济补偿金8个月共计6.4万元。
　　市仲裁委裁决旅行社要向欧先生支付解除劳动合同的经济补偿金3 万余元，返还欧先生社会保险费及住房公积金用人单位应承担的部分费用488.4元。旅行社不服裁决，于2015年5月7日向市第一法院起诉。
　　欧先生是自动离职还是被炒了 “鱿鱼”？旅行社认为，欧先生违规带团，公司作出处理决定后他拒不执行，也不同意承担经济损失。在这种情况下，旅行社依然没有解雇欧先生，而是给他放假进行调整并接受公司的处理办法。2014年5月5日那次会议结束后，公司接待部邓经理曾口头通知欧先生回来继续上班，但他此后再没有回公司上班，应视为自动离职。
　　欧先生则认为，公司在他待岗期间没有发放工资，还要求他支付代缴的社会保险费及住房公积金。“2014年5月31日我在旅行社处，接待部邓经理口头叫我另谋高就，我就没有再回公司上班了。”
　　■法院终审认定旅行社解约，应支付3万余补偿金
　　市第一法院认为，虽然旅行社称欧先生是自动离职的，但由于旅行社没有提交充分依据证明他们所作出的处理决定，而且旅行社也没有明确给予欧先生自我调整的具体时间。由此可见，旅行社是要欧先生接受公司的处理办法后才能复工。但是，旅行社在欧先生调整期间没有支付工资，这一处理显然是不当的。
　　相关法律规定，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。法院认为，旅行社应承担举证不能的不利后果。2014年5月5日，欧先生还曾到公司参加会议，旅行社也给欧先生买了当月的社保和公积金，2014年6月起，欧先生没有再上班，旅行社也没再安排工作。法院据此认定，双方在2014年5月31日由旅行社解除了劳动合同。
　　鉴于欧先生离职前12个月的平均工资数额为3754.17元，旅行社应支付的解除劳动合同的经济补偿金为30033.36元（3754.17元×8 个月）。该案一审判决后，旅行社不服并向市中级法院提起上诉。近日，市中院驳回上诉，维持原判。目前，该判决已生效。
　　

记者张房耿通讯员李志金　

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