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皮鞋非牛皮律师双倍索赔
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| 2009-11-02 来源：中山商报 2009-11-02 第 1532 期 A5版 【收藏本文】 |
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商报讯鞋店说皮鞋是牛皮的，买后却得知是PU 合成革。较真的女律师遂提起诉讼请求法院判令鞋店收回鞋子退回鞋款170元，并增加赔偿损失170元。经市第二人民法院调解，女律师退还鞋子，鞋店则退还购鞋款170元，并赔偿100元。
记者了解到，2008年12月，女律师到我市某鞋店购买皮鞋，并向该店服务员和店长指明要购买牛皮皮鞋，经服务员和店长推荐，律师购买了一双折后170元的牛皮鞋。几天后，女律师又来到该店再次询问店长，这双鞋是不是真正的牛皮，店长还是做出了肯定的回答。但此时，站在后方的一名服务员轻声对她店长说，这双鞋是PU 鞋。随后，店长打了一个电话，回头承认了这双鞋是PU 鞋。店长的对话被女律师录了音。
女律师认为，鞋店把PU 鞋当牛皮鞋出售，属于欺诈消费者的行为，故其要求按《消费者权益保护法》规定进行加倍赔偿。鞋店则认为，自己没有欺骗消费者的故意，个别的销售行为有问题只是说明其业务素质不高。顾客可以要求退货退款，但不能要求双倍赔偿。经法院调解，当事双方达成上述协议。
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